共生：量子管理的哲学基石

摘 要：来自英国管理学家丹娜•左哈尔创立的量子管理，是从利用量子纠缠或量子共轭的共生效应，把量子態传输到遥远地点，实现无介质载体传输这一科技成果中获得启示，诞生的一门新型组织管理科学。本文作者从结果与动机、自发与自觉、愿景与潜能、局部与整体、同理与智慧、包容与创新、有限与无限、既定与重构八个方面展开，充分阐述了量子管理的哲学基础。量子管理的目的，是创造一个能整体的、创造性的、敏感地、无介质回应变化的，有高度适应性的新兴组织，他们与环境能持续不断的进行创造性的共生对话，最后建设一个趋零边际成本共生社会。

关键字：量子隐形传態、量子通讯、量子管理、共生哲学

一、“量子管理”及其创始人

量子理论是20世纪四大新科学理论之一，最初用来描述原子中微观世界的运动行为；新千年以后的大量科技都基于量子技术。量子理论将物理行为描述成不确定的整体行为。1950年，物理学家玻姆发现量子过程和人的思想过程极为相似。而多年前，15岁的丹娜•左哈尔与量子物理学不期而遇，她大学学的是量子物理专业，后来又攻读心理学、哲学与宗教学，然后悄然开启了量子管理的新航程。

丹娜•左哈尔认为，西方国家深陷各种经济、政治“危机”，正是缺乏量子思维所导致；而中国，以东方的智慧结合西方的思维，将有更加明媚的未来。

丹娜•左哈尔(Danah Zohar)1945年生于美国，麻省理工学院主修物理学和哲学，后在哈佛大学深入研究东西方文化，并取得哲学、宗教暨心理学博士学位。 13岁前信基督，后信佛教。目前定居英国牛津。在牛津大学坦普顿学院及牛津布鲁克斯大学教授企业领导相关课程，还主持一家管理顾问公司。

丹娜•左哈尔主要著作有：《量子自我》（1990年）、 《第三智慧》（1997年）、《心灵智商》（2000年）、 《心灵资本》（2004年）、《灵商》（2009年），2016年出版新作《量子领导者》时，张瑞敏、彼得•圣吉联袂推荐，赞扬丹娜•左哈尔“颠覆牛顿式管理，以量子管理引领组织的未来”。
被《金融时报》誉为“世上最了不起的管理学大师之一”。 也被誉为“量子系统“全脑思维”大师“，“灵商(SQ）奠基人”。

世界著名量子物理学家、前沿思想家、理论物理学教授戴维•鲍姆(David Joseph Bohm)对丹娜•左哈尔(Danah Zohar)的评价：“丹娜•左哈尔不但对现代物理学与意识做了成功的整合，也对现代物理学与社会和宇宙环境中的人类个性做了成功的整合。”

《第五项修炼》作者、麻省理工学院组织学习中心主任、世界管理大师彼得•圣吉(Peter Senge)对丹娜•左哈尔(Danah Zohar)的评价：“利用多年的职场经验，左哈尔形成了一种关于组织的思维方式，它能够潜在地应对当今的核心挑战——通过创造一种不破坏社会和自然资本的共同生活方式来创造物质资本。”

丹娜•左哈尔对中国有深厚的感情，她先后在北大、浙江大学、杭州量子大学演讲，又深入海尔、东方航空等企业培训、咨询。她第一次踏上中国大地是2014年10月14-15日应上海明德学习型组织研究所邀请到昆明云南交通职业技术学院参加“亚洲学习型组织联盟”成立大会，并与世界管理大师彼得•圣吉(Peter Senge)等一起与14个国家的500多位参会者对话。

她十分喜欢中国的文化，她非常想能有一面中国的国旗，当我们送给她后，回到英国，她立即发来了她把中国国旗高挂在她书房的照片。

二、共生：量子管理的哲学基石

共生哲学认为，人类最初从大自然母亲学习到的智慧，是追求成本最低而幸福度最高的生活，但随着国家社会的建立，人们又往往要付出高昂的社会交易成本和边际效益成本，这些高昂的生产、生活成本来自各种非共生的组织媒介干扰。所以，只有在组织内外实现无介质量子共轭的共生效应，才能达到“成本最低而幸福度最高”的目的。下面从八方面展开叙述。

结果与动机

我们的许多管理理论非常强调“结果”，甚至有些管理者告诉他的部下，你什么也不要跟我说，我只要“结果”。量子管理也关注“结果”，但是更强调“动机”，因为量子管理认为“结果”与“动机”是不可分割的，“结果”是由“动机”催生的，并由“动机”决定最终的“结果”。如果一个管理者只关心“结果”，不关心“动机”，是得不到好的“结果”的。
量子管理还特别关注一个人、一个组织做事的“初始心”。量子管理强调“自我体悟”，自我体悟什么？

我究竟为什么来到这里？我究竟想得到什么？我究竟想实现什么？我究竟想成为什么？为什么必须体悟这些？
量子管理学告诉我们：一个人想把事业做大，首先要把自己的心做大。要做善事，先要把心修善。有“共生”的心態，才能建成“共生”的社会。心美，才能产生美的灵感。小的心思，产生不了大的灵感。私欲之心，绝对产生不出伟大的目标，绝对不可能取得震撼人心的结果！

量子管理学根据马斯洛的需求层次把“动机”区分为正面动机8个层次和负面动机8个层次。

并且告诉我们，每个人、每个组织在实现目标的过程中，随着内部、外部情况的变化，动机也是在不断变动的，但是真正的成功者都是具有正面的、高层次动机的。怀有负面的、低层次动机者，可能短时称雄称霸一下，最终一定是不可能获得好结果的。

自发与自觉

量子管理强调“自动自发”，自动自发是即兴创作、错误中学习与创造力的最基本的条件。

怎样才能拥有自动自发能力？

在于必须对自己、他人、环境以及其具有的潜能有着高度的自觉与长期的积累，彻底接受生命中随时可能出现的情况，且愿意随时表现真实自我。优秀的拳击手都是经过长期的训练、长期的实战经验的积累，自动自发出拳的。如临时思考、分析，再出拳，一定遍体鳞伤，一败涂地。

愿景与潜能

量子管理强调“愿景和价值导向”，正确的愿景和价值导向，会使你的人生充满创意和精彩。

于1963年8月28日在华盛顿林肯纪念堂，马丁•路德•金作了一场举世闻名的演讲：《我有一个梦想》，这是一场名符其实的精彩的“共生演讲”。

他说：“我梦想有一天，这个国家会站立起来，真正实现其信条的真谛：‘我们认为人人生而平等的真理不言而喻’。”

“我梦想有一天，在佐治亚的红山上，从前奴隶的后嗣将能够和奴隶主的后嗣坐在一起，共叙兄弟情谊。”“我梦想有一天，我的四个孩子将生活在一个不是以他们的肤色，而是以他们的品格优劣来评价他们的国度里。……有朝一日，那里的黑人男孩和女孩将能与白人男孩和女孩情同骨肉，携手并立。”

“有了这个信念，我们将能把这个国家刺耳的争吵声，改变成为一支洋溢手足之情的优美交响曲。当我们让自由之声响起，让自由之声从每一个大小村庄、每一个州和每一个城市响起时，我们将能够加速这一天的到来，那时， 上帝的所有儿女，黑人和白人，犹太教徒和非犹太教徒，耶稣教徒和天主教徒，都将手携手，合唱一首古老的黑人歌曲：‘终于自由了！终于自由了！感谢全能天父，我们终于自由了！’”

伟大愿景将激发你超乎寻常的潜能。

马丁•路德•金对梦想的清楚描述，如同真实一般地呈现在人们面前，深刻地激励着人们对梦想社会的向往，这也正是伟大愿景的重要特征。这个演讲，激励人们自己去创造未来。它让人们有梦想，心生向往。

共生的基础，正是共同的愿景和共同的价值观。

局部与整体

量子管理强调“整体论”，它来源于量子力学理论。量子力学认为整体与部分的划分只有相对意义，整体的特征绝非部分的叠加，而是部分包含着整体。部分作为一个单元，具有与整体同等甚至还要大的复杂性。部分不仅与周围环境发生一定的外在联系，同时还要表现出“主体性”，可将自身的内在联系传递到周边，并直接参与整体的变化。因而，部分与整体呈现了有机的自觉因果关系。在特定的临界状態，部分的少许变化将引起整体的突变。
量子管理要求：能够预见更宏大的模式，具备洞察整体与个体相互关系的能力。

量子管理整体论在管理中鼓励合作，因为当你意识到你是同一系统的一部分，正如其他每个人一样，你负责该承担的一部分责任。 整体论能帮助我们发现超越自我的能量——能够预见更宏大的模式，能帮助我们产生超越自我的更大的能量。产生更伟大的灵感。

缺乏整体论，只鼓励局部间的竞争，会造成分离、孤立、冲突、无谓损耗内部能量。

整体论要求提高了解大局与局部、与自己的关系的能力，提高了解事物内在运作中各部门如何连接的能力，提高交互影响的能力。

注重整体的人十分依赖直觉，对于整体形式、关系与一致性的判断，在逻辑得到结论之前，能直觉感知到自己的责任与行动方向。

整体论的重要作用是：提醒我们在面对一连串活动时，试着寻找一个具有更大整合性的新主题、新灵感。

同理与智慧

量子管理强调“同理心”。同理心是主动地感受别人的感受，愿意（甚至强迫自己）参与其中。 拥有感同身受和深切同情的特质，以感恩和同情作为一切行为的基础。

与曾经伤害了你的人一起工作确实很难。但是在他们的行为背后，我们能感觉到他们的痛苦和无奈，我们不必以眼还眼、以牙还牙，而是以同情、理解对方的心態去行动。

同理心会给我们带来大智大慧，带来新的思路、新的力量。

同理心使曼德拉产生了大智慧。 曼德拉被服刑了27年，1990年出狱后，转而说服大家，不要因为白人曾欺压了我们，我们今天领导国家时就要以牙还牙，而大力倡导与支持调解民族矛盾，推动多元族群民主， 推动了社会和南非的积极发展，1993年荣获诺贝尔和平奖。2004年，被选为“最伟大的南非人” 。

包容与创新

量子管理强调“包容多样性”。

为什么？——如果我们不把差异带进组织，我们就会失去产生新思维的能量。

怎么做？——不断扩大组织的容量。当一件事、一次对话，激起不同观点，引起不安的浮现，开放共享的组织能变成一个大容器，可以容纳所有的多样性，并使得它激发出一些新的东西。差异催生新灵感。

如何汲取当下的力量，实现量子共生？

——尊重他人

——关注与陌生状况所产生的差异性

——不因未受认同而心怀怨愤

——只有处于混沌边缘的系统，才能产生多元的 新的系统。

善于汲取当下周围力量的人，容易产生新灵感。

如何催生多元的新系统？

——欣赏或至少高度尊重他人的不同意见

——把差异当做机会

——让系统适应复杂而繁荣，一如牡蛎中的沙子最终能结成珍珠

——解决问题或者是制定策略的最佳方式就是 听取并采纳更多不同的意见。

——我们最好的老师往往是那些与我们持不同 意见的人。不同意见帮你产生新灵感

有限与无限

量子管理强调“无限游戏”。

伟大的引领者都是由大问题召唤出来的，伟大的事业是靠大问题引领向前的。

在已知的边界、规则和期望之内进行找答案是有限的。

提问题是一个无限的游戏，会将人们引入一个全新的未知的领域。我们要乐于探询问题，不断地问“为什么”？

超越你的思维——实事求是，但不迷信，敢于寻求和支持不同意见、观点的客观依据。

好的问题带来新的能量。科学精神就是无止境的探究，主动、好奇与喜欢。 探问原因是科学精神的关键。 不视任何事物为理所当然。

“问题”是无限的潜力之洋（量子真空），好的问题带来新的能量、好的灵感。

了解事物、追根究底的深层动机来源于我们对事物探求原因的需求。

既定与重构

量子管理强调“重新建构能力”。

概念：既有思路，又能跳出既定的思维框架。

要求：不断更新观念，不墨守成规。

善于从困局窘境中后退一步，以利于打开更广阔的局面和思路。 今日世界的最大问题，是短期、局限思维。 例如，学校教育专注于考试，而不是作为人来培养他们的无限潜能。

量子管理强调“开阔思维”：跳出自己的既定思想框架。 怎样跳出？

采取新的高度：站在另一个高度； 采取新的角度：从不同角度； 采取新的广度：更宽阔的广度。

发现新问题、抓住新机会的最大障碍往往是我们 自己，大部分人习惯在既定框架内思考。能不断重塑新观念的人与组织，才能有远大的愿景，能够想象、捕获并致力于正在涌现的未来。

结语

量子管理究竟要创造一个怎样的组织？

创造一个能整体的、创造性的、敏感地回应变化的，有高度适应性的新兴组织，他们与环境能持续不断的进行创造性的共生对话，最后建设一个趋零边际成本共生社会。